¿LTV con churn o LTV con retention?

Retention-based (más honesto): (ARR * gross margin) / churn rate. Evita el LTV con retention infinita que usan decks malos. El experto incluye las 3 fórmulas alternativas y cuándo usar cada una.

¿Cómo calculo CAC si no tengo marketing attribution sofisticado?

CAC = (sales+marketing spend) / (new customers acquired). Punto. Agregar attribution multi-touch es refinamiento, no prerequisito. El experto te da el mínimo viable.

¿Mi NRR está en 85% — qué tan malo es?

Malo: benchmark SaaS mid-market es 105–115%. <100% significa que pierdes más revenue por churn+contraction que ganas por upsell. El experto te da el playbook para subirlo 20 puntos en 6 meses.

¿Qué traigo a la sesión?

MRR últimos 12 meses, churn mensual, sales+marketing spend últimos 12 meses, número de clientes nuevos por mes, y los 3 números que mostraste en último board deck. El experto recalcula y compara.

¿Necesito data warehouse para esto?

No. El 80% vive en un Excel con datos de Stripe + HubSpot/Salesforce. Data warehouse solo si tienes >€10M ARR o múltiples productos. El experto te da la setup mínima.

Finance

Montar dashboard de unit economics en SaaS

Q: ¿Qué traigo a la sesión?

MRR últimos 12 meses, churn mensual, sales+marketing spend últimos 12 meses, número de clientes nuevos por mes, y los 3 números que mostraste en último board deck. El experto recalcula y compara.

Q: ¿Necesito data warehouse para esto?

No. El 80% vive en un Excel con datos de Stripe + HubSpot/Salesforce. Data warehouse solo si tienes >€10M ARR o múltiples productos. El experto te da la setup mínima.

CAC, LTV, payback, gross margin, net revenue retention. Tu inversor te pregunta y respondes 'lo tenemos en varios sitios'. Esta sesión te da el dashboard de unit economics canónico de SaaS — con fórmulas correctas, baseline benchmarks y 3 red flags que delatan modelo roto antes del board meeting.

$300–$56090 min

Does this sound familiar?

Mi inversor me pregunta LTV y calculo 3 números distintos según cómo lo mida
No sé si mi CAC payback de 18 meses es bueno o malo para mi segmento
Mi CFO dice 'LTV:CAC es 3x' pero mi gross margin está en 45% — siento que algo no cuadra

What you'll leave with

Dashboard con fórmulas correctas: CAC, LTV, CAC payback, Gross margin, NRR, Magic Number
Baseline benchmark por segmento (SMB / mid-market / enterprise) — sabes si estás green/yellow/red
3 red flags específicas: NRR <100%, CAC payback >24m, Gross margin <65% — con protocolo de respuesta
Cohort view de LTV: por mes de signup, por segmento, por plan — para ver si estás mejorando
1-pager para board / investor: qué mostrar, qué omitir, cómo narrativizar números feos

This session is not for…

Esta sesión NO configura la integración CRM↔billing — diseña las métricas, la integración técnica es aparte
No cubre revenue recognition contable (ASC 606) — es unit economics operativos
No reemplaza análisis de pricing — es medir lo que ya tienes, no cambiar precios

Frequently asked

¿LTV con churn o LTV con retention?
Retention-based (más honesto): (ARR * gross margin) / churn rate. Evita el LTV con retention infinita que usan decks malos. El experto incluye las 3 fórmulas alternativas y cuándo usar cada una.
¿Cómo calculo CAC si no tengo marketing attribution sofisticado?
CAC = (sales+marketing spend) / (new customers acquired). Punto. Agregar attribution multi-touch es refinamiento, no prerequisito. El experto te da el mínimo viable.
¿Mi NRR está en 85% — qué tan malo es?
Malo: benchmark SaaS mid-market es 105–115%. <100% significa que pierdes más revenue por churn+contraction que ganas por upsell. El experto te da el playbook para subirlo 20 puntos en 6 meses.
¿Qué traigo a la sesión?
MRR últimos 12 meses, churn mensual, sales+marketing spend últimos 12 meses, número de clientes nuevos por mes, y los 3 números que mostraste en último board deck. El experto recalcula y compara.
¿Necesito data warehouse para esto?
No. El 80% vive en un Excel con datos de Stripe + HubSpot/Salesforce. Data warehouse solo si tienes >€10M ARR o múltiples productos. El experto te da la setup mínima.

Frequently asked

Experts who solve this task