Marketing

Migrar de HubSpot a Customer.io sin romper flujos

HubSpot se te quedó corto en pricing o en flexibilidad de flujos, y Customer.io es más barato y potente para lifecycle — pero migrar mal puede romper 20 automatizaciones y perderte leads por semanas. Esta sesión diseña la migración por fases con checklist de no-romper-nada.

$200–$40075 min

Does this sound familiar?

  • HubSpot me cobra €1.200/mes y uso el 20% de lo que pago

  • Necesito event-based messaging que HubSpot no hace bien fuera de Marketing Hub Enterprise

  • Mi equipo ya decidió migrar pero nadie sabe cómo exportar los workflows sin perder histórico

  • Tengo 18 secuencias activas y miedo de apagar una y que un lead se quede sin respuesta

  • Mi CRM (HubSpot CRM) se queda, pero el marketing automation se va a Customer.io — ¿cómo los sincronizo?

What you'll leave with

  • Plan de migración por fases (inventario → mirror → switch → deprecate) con timeline de 4–6 semanas

  • Mapa de objetos: qué se migra (contacts, lists, events), qué se queda en HubSpot y cómo se sincroniza

  • Checklist de QA pre-switch: golden flows, test contacts, rollback plan por flujo

  • Arquitectura de eventos para Customer.io: qué trackeas desde producto vs desde CRM, con naming convention

This session is not for…

  • Esta sesión NO configura Customer.io por ti — diseña el plan y tu equipo / un implementador lo ejecuta

  • No migra tu CRM (Sales Hub) si decides dejarlo en HubSpot — solo el marketing automation

  • No es una comparativa de 'HubSpot vs Customer.io' — asumimos que la decisión está tomada

If your OKR is red on…

  • Reducción de costos en tooling (OPEX)
  • Lifecycle engagement / activation rate
  • Time-to-first-value para nuevos leads
  • Email deliverability / inbox placement

Frequently asked

  • ¿Cuánto tiempo tarda la migración completa?

    4–6 semanas típicamente, con 2 semanas de mirror (doble envío desactivado) y 1 semana de ramp. El experto te da timeline calibrado a tu volumen de flujos.

  • ¿Qué pasa con el histórico de emails enviados y engagement?

    No se migra 1:1 — Customer.io no acepta eventos retroactivos de otra tool. Se exporta a data warehouse o BigQuery para reporting histórico, y Customer.io arranca limpio.

  • ¿Necesito developer para conectar Customer.io con mi producto?

    Sí, al menos unos días. Customer.io depende de eventos desde tu app (Segment o API directa). El experto te dice qué eventos priorizar para un MVP.

  • ¿Cómo evito doble envío durante la transición?

    Feature flag por flujo: apagas en HubSpot el mismo día que enciendes en Customer.io, nunca antes. El checklist de la sesión cubre el protocolo paso a paso.

  • ¿Qué hago con los contactos que están a mitad de un workflow cuando apago HubSpot?

    Tres opciones (completar en HubSpot, re-enrolar en Customer.io, o dejar caer). El experto te da el criterio por tipo de flujo (nurture vs transactional).

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