Finance

Montar dashboard de unit economics en SaaS

CAC, LTV, payback, gross margin, net revenue retention. Tu inversor te pregunta y respondes 'lo tenemos en varios sitios'. Esta sesión te da el dashboard de unit economics canónico de SaaS — con fórmulas correctas, baseline benchmarks y 3 red flags que delatan modelo roto antes del board meeting.

$300–$56090 min

¿Te pasa esto?

  • Mi inversor me pregunta LTV y calculo 3 números distintos según cómo lo mida

  • No sé si mi CAC payback de 18 meses es bueno o malo para mi segmento

  • Mi CFO dice 'LTV:CAC es 3x' pero mi gross margin está en 45% — siento que algo no cuadra

  • Mi churn es 3% mensual y el VC me dijo 'eso es modelo roto' — no sé por qué

  • Mi NRR (net revenue retention) no existe porque no he segmentado upsell vs churn vs contracción

Qué te llevarás

  • Dashboard con fórmulas correctas: CAC, LTV, CAC payback, Gross margin, NRR, Magic Number

  • Baseline benchmark por segmento (SMB / mid-market / enterprise) — sabes si estás green/yellow/red

  • 3 red flags específicas: NRR <100%, CAC payback >24m, Gross margin <65% — con protocolo de respuesta

  • Cohort view de LTV: por mes de signup, por segmento, por plan — para ver si estás mejorando

  • 1-pager para board / investor: qué mostrar, qué omitir, cómo narrativizar números feos

Esta sesión no es para…

  • Esta sesión NO configura la integración CRM↔billing — diseña las métricas, la integración técnica es aparte

  • No cubre revenue recognition contable (ASC 606) — es unit economics operativos

  • No reemplaza análisis de pricing — es medir lo que ya tienes, no cambiar precios

Si tu OKR pinta rojo en…

  • LTV:CAC ratio (>3x target)
  • Gross margin
  • Net Revenue Retention
  • CAC payback period

Preguntas frecuentes

  • ¿LTV con churn o LTV con retention?

    Retention-based (más honesto): (ARR * gross margin) / churn rate. Evita el LTV con retention infinita que usan decks malos. El experto incluye las 3 fórmulas alternativas y cuándo usar cada una.

  • ¿Cómo calculo CAC si no tengo marketing attribution sofisticado?

    CAC = (sales+marketing spend) / (new customers acquired). Punto. Agregar attribution multi-touch es refinamiento, no prerequisito. El experto te da el mínimo viable.

  • ¿Mi NRR está en 85% — qué tan malo es?

    Malo: benchmark SaaS mid-market es 105–115%. <100% significa que pierdes más revenue por churn+contraction que ganas por upsell. El experto te da el playbook para subirlo 20 puntos en 6 meses.

  • ¿Qué traigo a la sesión?

    MRR últimos 12 meses, churn mensual, sales+marketing spend últimos 12 meses, número de clientes nuevos por mes, y los 3 números que mostraste en último board deck. El experto recalcula y compara.

  • ¿Necesito data warehouse para esto?

    No. El 80% vive en un Excel con datos de Stripe + HubSpot/Salesforce. Data warehouse solo si tienes >€10M ARR o múltiples productos. El experto te da la setup mínima.

Expertos que resuelven esta tarea

Aún estamos curando a los expertos para esta tarea.